Problèmes Courants et Solutions
1) Problèmes de Mise en Tampon (Buffering)
Problèmes de Mise en Tampon (Buffering) Si vous subissez des mises en mémoire tampon constantes : Vérifiez votre vitesse internet (minimum 25Mbps recommandé) Redémarrez votre routeur et votre appareil Utilisez une connexion Ethernet filaire au lieu du WiFi Videz le cache de votre application IPTV Réduisez la qualité vidéo dans les paramètres
2) Problèmes de Connexion
Impossible de se connecter au service ? Vérifiez votre connexion internet Vérifiez le statut de votre abonnement Mettez à jour votre application IPTV Essayez d'utiliser un VPN Ressaisissez vos identifiants de connexion
3) Pas de Son ou de Vidéo
Si vous avez l'image mais pas le son : Vérifiez les paramètres de volume de l'appareil Essayez une autre chaîne Changez la piste audio dans les réglages Changez de décodeur vidéo Réinstallez l'application IPTV
Centre de Support IPTV
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+33 6 86 42 09 88
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